New iPad đạt được mức độ hài lòng của người dùng cao hơn so với các phiên bản iPad trước đó. Tuy nhiên, New iPad cũng bị chính chủ nhân “điểm danh” những tính năng “đáng ghét” nhất.
Kết quả khảo sát này cho thấy sự “thắng thế” của New iPad so với các iPad khác. Trước đó, trong một cuộc khảo sát thực hiện hồi tháng 2 của ChangeWave, chỉ có 74% người dùng cho biết rất hài lòng về các iPad thế hệ cũ, và 23% hài lòng ở mức độ vừa phải.
Trong cuộc khảo sát của ChangeWave đã cho thấy những điều mà người dùng yêu, ghét ở New iPad.
Màn hình Retina độ phân giải cao chính là điểm mà người dùng “mê” nhất, với 75% người được hỏi lựa chọn đây là tính năng tốt nhất của New iPad. Pin lâu đứng ở vị trí thứ 2, với 22% lựa chọn là tính năng yêu thích của họ. Các chức năng khác của New iPad được đánh giá cao là hỗ trợ mạng 4G LTE, vi xử lý tốc độ cao, và camera 5 megapixel.
Về vấn đề nhiệt độ, khảo sát của ChangeWave nhận thấy người dùng không để tâm. Chỉ 4% người khảo sát lo lắng về nhiệt độ quá nóng của máy, trong khi đó, không ai cho rằng đây là vấn đề đáng lo ngại. Và 89% trả lời họ chưa gặp phải vấn đề nào về nhiệt độ.
New iPad đã gây ra nhiều tranh cãi xung quanh vấn đề máy quá nóng trong một số trường hợp. Hai cuộc thử nghiệm của trang công nghệ nổi tiếng CNet và tạp chí tiêu dùng Consumer Reports cũng nhận thấy New iPad nóng hơn iPad 2 nhiều lần. Mặc dù cho rằng New iPad nóng một cách đáng lo ngại nhưng, hôm qua, Consumer Reports đã xếp hạng New iPad là máy tính bảng tốt nhất hiện nay.